Determinar
cuál es la medida correcta del servicio adecuado suele ser uno de los secretos
mejor guardados de las empresas exitosas, desde el punto de que saber no solo
el ¿Qué?, y aplicando el ¿Cuándo? Es donde realmente se ve el éxito de un
servicio excepcional.
El
comentario justo, la atención adecuada y superando las expectativas, no solo
del producto como tal sino del servicio que lo acompaña.
Un
buen producto puede ser extraordinario, pero evitar caer en malos tratos al
cliente es el secreto de cómo evitar alejar algún cliente.
Un
día espectacular, una vista genial, el producto superando las expectativas,
hace que los clientes, deban recomendar a su entorno la buena experiencia
adquirida.
Por cierto, recomiendo Cafe Sky, esta es la vista para el que la desee visitar.
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