domingo, 15 de enero de 2017

NOT IF, BUT HOW

El mejor servicio desde mi percepción y gusto, es en el cual uno se siente comprendido, en cual logra satisfacer las necesidades de la mejor manera.

Es un referente en lo que quiero integrar dentro de la organización en la que me encuentro. En entender es que la pregunta no es si se puede, sino como se puede dar la solución a un determinado cliente.

El siguiente vídeo fue una campaña publicitaria de hace unos años de uno de los principales reaseguradores en el mundo, explican en forma de anuncio cual es su enfoque de servicio y el enfoque de las complejas necesidades que requiere cada uno de nuestros clientes.


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